AVISO DE PRIVACIDAD GRUPO ROBERTO

Grupo Roberto, con domicilio en Reforma 43, Colonia Centro, Ciudad Guzmán, Jalisco, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Para los fines descritos en este aviso de privacidad, recabamos de usted los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Domicilio
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información sobre su empleo e ingresos
- Información sobre su pareja (cuando se requiera para el análisis crediticio)

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS SUS DATOS?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para los siguientes fines primarios:
- Evaluar y procesar su solicitud de crédito
- Administrar y dar seguimiento a su cuenta de crédito
- Realizar gestiones de cobranza y contacto
- Emitir facturas, estados de cuenta y demás documentación relacionada
- Cumplir con obligaciones legales aplicables

Fines secundarios:
- Envío de promociones y beneficios exclusivos
- Encuestas de satisfacción o actualización de datos

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO?

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO), para lo cual puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: administracion@gruporoberto.com
- Teléfono: 341 120 32 32

Su solicitud deberá contener al menos: nombre completo, relación con Grupo Roberto, descripción clara de los derechos que desea ejercer y copia de una identificación oficial.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Grupo Roberto podrá modificar o actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestras sucursales y/o en nuestros medios electrónicos oficiales.

CONSENTIMIENTO EXPRESO

Al firmar o aceptar este documento por cualquier medio físico o digital, usted manifiesta su consentimiento expreso para que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en este aviso de privacidad.

Fecha de la última actualización 23 abril 2025.